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Responsable Service Client

CDI

Temps plein

Lorient

Salaire : Selon profil

Nous recrutons au sein de notre siège social à Lorient, notre Responsable Service Clients H/F.

La mission

Rattaché au Directeur Général, vos missions vont s’articuler autour de trois grandes missions :

Commercial
Vous pilotez et coordonnez votre équipe de commerciaux sédentaires tant au niveau de la prospection que du développement.

Administration des ventes
Vous êtes en charge d’une équipe ADV qui saisit et valide les commandes des clients mais également des commerciaux terrains.

SAV logistique
Avec la personne en charge du SAV logistique, vous vous assurez du suivi et de la qualité des livraisons depuis nos entrepôts vers nos clients ainsi que du bon traitement commercial et administratif des commandes de clients dans un objectif de qualité (délai, coûts…)

Profil recherché

Issu(e) d’une formation commerciale, vous avez une expérience confirmée de manager dans un service clients orienté commercial produit agroalimentaire.

Vous êtes une personne reconnue pour vos capacités managériales et d’écoute.

Vous avez un vrai sens du service clients.

Rigoureux/se et organisé(e), vous êtes parfaitement à l’aise avec l’outil informatique, une connaissance de SAP serait un plus.

Comment postuler ?

Si vous souhaitez postuler, envoyez votre candidature à mailto:recruteur-842400@cvmail.com ou utilisez le formulaire ci-dessous.

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